Cambios y Devoluciones

En Perfect Match, queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir problemas. Por favor, revisa nuestra política a continuación:

1. Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 1 día después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones para Devolución
El producto debe estar en su embalaje original y en perfectas condiciones. Si el pedido incluye obsequios o regalos, estos también deben ser devueltos junto con el producto.

3. Productos Dañados
Si el producto llega dañado, por favor envíanos una foto del daño. Los cambios solo se realizarán en casos de daños de fábrica. Si el producto es defectuoso, te lo cambiaremos sin costo adicional.

4. Costos de Devolución
Perfect Match asumirá los costos de la devolución si el daño es de fábrica. En otros casos, los costos correrán a cargo del cliente.

5. Cambios de Producto
No realizamos cambios de productos por otras razones que no sean defectos de fábrica.

6. Reembolsos
No ofrecemos reembolsos, excepto en casos de productos dañados. En estos casos, te enviaremos un producto de reemplazo.